E-mails : les sept erreurs qui ne pardonnent pas

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Familiarités, abréviations, fautes… Mal formulé, votre mail écrit à la hâte risque, au mieux, d’agacer, au pire, d’être jeté à la corbeille. Respectez les règles élémentaires de courtoisie, rappelle Aline Nishimata, experte en e-communication.

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E-mails : les sept erreurs qui ne pardonnent pas !

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